今年以来, 为了加强立案工作，提升服务审执工作水平，安阳中院多措并举，方便当事人诉讼，使立案工作再上一个新的台阶。

　　完善“一站式”诉讼服务。服务前移, 该院实行庭长值班制度，强化立案管理。在立案窗口为当事人提供咨询、审查、立案、登记、排期、案件查询、诉讼材料收转、司法救助等一站式服务。配置书写桌椅、纸张、笔墨、复印机、饮水机、休息椅等设施，制作了一目了然的各类文书材料，并将诉讼费收费标准公诸于墙。印发诉讼指南小册子，内有诉讼风险告知、权利义务告知、举证须知、诉讼保全须知、诉讼费计算等相关内容，方便当事人学习查阅。

　　承诺“当日立案”。该院简化一审案件立案程序,值班庭长把关引导，使立案更方便快捷。只要当事人的资料齐全、手续完备、符合立案条件，当场就为当事人办理完立案、登记等全部手续，做到当天的案件当天立。为确保案件审判流程管理的顺利运行，规定在每日立案后必须当日进行案件信息的录入。

　　推行“三四五”工作法。该院立案窗口人员内强素质，外树形象，热情服务，确保做到：“三声” 即来有迎声，问有答声，去有送声；“四心”即热心接待群众，细心倾听案情，真心提供帮助，诚心排忧解难；“五个一”即一张笑脸相迎，一把椅子让座，一句亲切问候，一杯热水暖心，一个满意答复。让群众切身感受法院的温暖，彰显司法人文关怀。

　　诉讼费收取公开、透明。该院在立案窗口专门贴出告示，告知当事人或其法定代理人交纳诉讼费事项及监督电话。与银行协商，派一名银行工作人员现场办公，严格按照诉讼费缴纳办法即时收取，即时开具票据，方便了当事人。

　　加大司法救助力度。对弱势群体，该院根据案情及家庭实际经济状况，向院领导请示，办理相关诉讼费用缓交、减交、免交手续，确保弱势群体能打得起官司。同时，完善法律援助制度，对刑事被告人、残疾人和未成年人以及其他法律规定应当有辩护人参加庭审而没有委托辩护人的人，开展法律援助，及时指定辩护人。