为进一步加强和完善法院司法公开、民意沟通和网络服务功能,积极推进法院网络问政进程,及时加强网络宣传,通报有关工作情况,充分利用好网络更好地为审判工作、为社会公众服务功能,2012年,安阳法院注重提高网络司法服务质量,通过五项措施有效推进法院信息公开,积极推动群众参与网络司法活动。
一是完善网络,认真组织新政务网建设及运行。为提高网络服务功能,更好地通过裁判文书上网、庭审网络视频直播、豫法阳光微博发布等司法公开举措,方便广大群众了解相关司法信息,在省高院统一安排部署下,安阳两级法院认真筹划准备,扎实展开新政务网建设,5月底前,市两级法院10个单位如期完成新政务网建设及运行工作,建成了服务功能更加齐全、服务内容更加充实、服务流程更加快捷的法院新政务网网络群,为广大人民群众了解司法信息、主张司法权利提供了良好的网络服务环境。
二是司法公开,扎实开展裁判文书上网、庭审直播工作。根据省高院《裁判文书上网公布管理办法》,严格按照裁判文书上网范围、文书格式、审批流程组织各类裁判文书上网,实现裁判文书公开。认真组织网络庭审直播活动,规范庭审直播案件的申请、签批、审查、把关等工作流程,高标准完成网上案件同步直播。结合“两评查”活动,持续组织优秀裁判文书、庭审直播案件评查评选,逐步提高“两评查”工作质量。截止目前,安阳两级法院共组织上网文书6518件,上网率99.66%;庭审直播总任务573件,已提前完成583件,完成率100%。通过扎实开展“两评查”工作,为人民群众了解“阳光审判”、查询有关判决提供了方便,真正实现审判过程、审判结果公开透明。
三是司法便民,建立畅通网络民意沟通渠道。在省高院统一指导下,通过网评法院栏目、网络监督举报等平台,建立民意沟通制度机制,拓宽民意网上反映渠道,接收广大群众各类司法诉求,及时通过电话、网络等方式调查了解并进行网上答复,向当事人反馈情况,消除当事人疑虑,化解不稳定因素,进一步强化司法为民理念,树立法院公开公正形象。截止目前,通过网络共接收处理舆情67个,实现了网络民意沟通及时、舆情处置及时、情况反馈及时目标。
四是广开言路,运用官方微博实现与网民互动。充分认识网络信息传播快、辐射广等特点,利用“豫发阳光”官方微博,在省高院统一安排下,开展“法官在一线”微直播活动,积极宣扬基层法院法官工作生活情况,扩大广大网民对法院工作的了解与支持。在省高院集中组织下,两级法院共参与30余次微直播活动,有效扩大了法院工作在“微时代”的宣传影响。不断创新工作方式方法,在微博上接收网民的意见建议,积极参与网络接访等活动,第一时间与网民实现互动交流,使法院工作在接收社会监督中不断完善、创新发展。安阳两级法院2012年以来共在新浪、腾讯、人民网转发评论微博15000余条。
五是加强宣传,不断完善信息发布工作。利用网络服务平台,及时发布信息公告,不断增强司法为民实际举措。今年以来,安阳中院对“院长公开接访日(共3次)、为民办实事二十项承诺、集中办理拖欠务工人员工资电话热线”等重要信息及时在网上发布,方便群众了解法院一系列重大司法为民工作,推动群众积极参与司法活动。截止到11月27日,安阳两级法院网站共发布各类信息4600余条,既有效宣传了法院全面工作,又丰富了信息发布内涵,增进了与人民群众的联系,受到人民群众高度赞赏。