安阳中院为深入贯彻落实最高人民法院《关于涉诉信访案件约期接谈的规定》，2012年，中院结合信访工作实际，科学安排，周密部署，在全院实行“两级”约期接谈制度，即业务部门约期接谈制度和院信访接待室约期接谈制度，有效化解了群众信访案件。

　　一是由接谈人员填写约期接谈单，确定约谈期限、地点并确保如期接谈或答复处理结果。如是其他部门、法官办理的案件，则由接谈人员与办案法官共同填写约期接谈单，定期约谈。

　　二是约谈期限由接谈人员根据来访人的来访情况合理确定，也可以就案件的办理情况分阶段约期。每次预约期限不能超过一个月，分期预约最长不能超过三个月。对有重大影响的、当事人情绪激烈的案件、人大代表、政协委员等关注的案件，应当及时安排约谈。

　　三是接谈人员要确保如期接谈，因客观原因不能如期接谈的，应提前向来访人说明情况并重新商定日期。如来访人认为改期困难的，接谈人员可以委托其他法官如期接谈。

　　四是接谈后，接谈人员应当及时对来访人进行答复，答复方式可以是书面或口头方式，应当围绕来访人的申诉主张，全面、具体、明确地将审查答复意见予以告知，并登记备案。

　　在约期接访中，安阳中院坚持做到有访必接、有接必办、有办必复、大事不丢、小事不漏、不扣押、不拖延、不推诿，当事人均得到了圆满答复。截至目前，安阳市中级人民法院已发出约期接谈单36份，此举有效减轻了涉诉信访群众重复来访诉累，降低了越级访数量，真正做到了司法为民，有力地推动了信访工作有序发展。