为更好地化解涉诉信访案件，龙安区法院严格按照最高人民法院提出的“四个必须、五项制度”的要求，紧紧围绕“三项重点工作”，努力开展涉诉信访等矛盾化解工作，确保社会和谐稳定。

　　龙安区法院坚持院领导天天接待工作，畅通信访渠道。许多群众对诉讼中的一些诉求、意见、想法总希望找院长面谈，即使一些处理公正的案件，他们也想听听院长的意见。因此，设立院长接待日制度，及时解决人民群众的合理诉求，对来访群众因法律知识欠缺而产生对法院审判和执行工作的不理解，进行耐心细致地解释和疏导，防止出现涉诉信访；对群众反映干警执法中存在的问题，及时严肃查处；对群众提出的合理诉求，安排督办落实。

　　龙安区法院积极开展定期排查不安定信访隐患案件。各个庭室要认真逐案排查具有信访苗头的案件，建立信访案件的台账；对排查有信访苗头的案件及时启动信访应急程序、畅通信访信息通道，及时上报；各包案人要认真备案理清信访人的诉求，全力以赴迅速解决涉诉信访问题。争取对排查出有信访苗头的案件，及时化解、及时排除，对信访老户按照“四定一包”工作责任制要求，做好防范，防止矛盾激化。

　　龙安区法院加强信访宣传教育，规范信访举报行为，引导群众依法信访。大力宣传党和政府对信访工作的政策、法规和规章，让人民群众了解信访工作的主要内容，着重宣传解读《信访条例》关于信访人权利义务和依法上访的相关规定，进一步提高公民法律素质，增强法律意识，提高群众理性依法反映诉求、增强遵章守规、依法信访的自觉性，启发信访群众觉悟，引导信访群众依法按规定逐级信访，努力营造依法、理性、有序信访的良好社会氛围。