7月20日，全市法院半年工作述职总结大会在市中院召开，程慎生院长对全市两级法院上半年工作进行了客观总结和评价，对存在的诸如队伍正气不足、管理松散、审执质效不高、涉诉信访量大等问题进行了剖析，并对下一步工作的改进和提高提出了具体要求。

　　总结大会结束后，安阳市龙安区人民法院在一时间召开党组会，传达贯彻程慎生院长讲话精神和工作要求。常树军院长要求各分管副职，结合本职工作认真组织各部门开展自查，重点对程慎生院长指出的“四个方面”的问题，要认真“剖析原因、查找症结、拿出方案、解决问题”。

　　为落实党组会议工作要求，2012年7月23日周一第一个工作日早八点三十分，常树军院长即带领全体班子成员，分为民事刑事、执行、纪检监察、综合四个组，在龙安法院立案信访大厅集中接访，畅通民意表达渠道，广泛听取人民群众的意见和建议。

　　一个上午下来，常树军院长带领班子成员，悉心聆听当事人的诉讼请求，耐心释疑解惑，共接访解答有关民事、执行方面的咨询反映5案7人。通过面对面、手拉手、心贴心的解疑、说理、说服、解惑，真正践行了“忠诚、为民、公正、廉洁”的承诺，真真正正的让人民群众感受到了事有人管、案有人解、困有人助、难有人帮的人文关怀。

　　接访活动结束后，常树军院长又及时进行了总结点评：

　　一要将定期接访与集中接访常态化、人文化，不拘限于形式。凡有利于和谐稳定的方式均要尝试、总结、推广。

　　二要有访有结，凡接必结。即凡接受当事人诉求的要有答复，件件要有解决计划，事事要有解决时限，要尽可能让当事人少跑几里路、少几层怨恨、多几层理解和支持。

　　三要真正从案结事了上下足功夫，凡事少做表面文章，少摆官架子，通过层层把关、督办、催办，真正实现“忠诚为民，公正廉洁”的承诺，以实实在在的成效维护辖区和谐稳定，为党的“十八”大胜利召开献礼！