3月7日，春日的暖阳轻柔地洒在大地上，安阳市文峰区人民法院“法官有约·文峰法官接待日”准时开启。

    立案庭法官孙莹一早便来到办公室，窗外鸟儿欢快的啼鸣声也没能分散她的注意力，她全神贯注地打开电脑，仔细查阅当日要接待案件的资料。其中一起涉及未成年人权益保护的服务合同纠纷让她格外重视。

某纹身店为未成年人提供纹身服务，其父母得知后，状告纹身店，索赔损害赔偿。第一次庭审时，双方情绪激动，矛盾尖锐，就赔偿金额分歧巨大。孙莹深知此案棘手，拿起电话，拨通了原告父亲的号码。“您好，是张先生吗？我是文峰区法院立案庭法官孙莹，咱们约好今天下午一起沟通解决您的案子，您能按时过来吗？”电话那头传来原告父亲急切的声音，孙莹法官耐心安抚，并和其约定好了下午的事项。随后，孙莹又联系纹身店负责人。对方起初态度强硬，反复强调经营不易。孙莹语气坚定又不失温和：“咱们今天就是为了解决问题，未成年人权益保护是大事，希望您也能重视。”一番耐心沟通后，纹身店负责人情绪稍缓，答应准时前来。

    下午，接待室内，孙莹看着情绪有些激动的双方，轻声说道：“今天把大家请来，就是为了妥善解决问题，咱们都为孩子想想，心平气和把事儿说清楚。”调解中，原告父母言辞激动，控诉纹身店伤害孩子；纹身店则坚称不知顾客未成年。孙莹法官仔细查看相关证据，从法律规定、未成年人身心发展特点等方面，深入浅出地分析。她严肃地指出，纹身店未核实顾客年龄就提供服务，损害未成年人权益；同时也委婉提醒原告父母，日常对孩子关心教育存在不足。

    经过一番努力，被告纹身店认识到错误，表达歉意；原告父母也反思自身，态度缓和。最终，双方达成调解协议，纹身店给予一定赔偿，原告父母也作出一定让步，并承诺今后加强对孩子的关爱与引导。看着达成和解的双方，孙莹长舒一口气。今天的调解成功，不仅让双方握手言和，更让一个家庭和商家都上了一堂生动的法治教育课。

   下一步，文峰区法院将进一步优化接待流程，通过定期培训提升法官调解能力，确保每一个走进接待室的当事人都能得到高效、贴心的服务。同时，还计划针对未成年人权益保护等热点问题，开展社区普法活动，从源头减少类似纠纷的发生，真正做到让司法的温度融入百姓生活，让公平正义的阳光照进每一个角落。