安阳市文峰区人民法院司法技术团队坚持“将调解挺在鉴定前面”的工作理念，积极将技术咨询引入案件审理过程中，邀请相关领域专家提供参考建议，减少了鉴定事项，缩短了办案时间，降低了诉讼成本，为化解纠纷奠定了坚实基础。

    翟某家中飘窗出现裂痕和渗漏，与开发商协商解决方案未果，遂起诉至文峰区法院，并申请对房屋飘窗质量、开发商施工质量和后续的维修费用进行司法鉴定。

    文峰区法院司法技术团队受理后根据照片和视频，判断翟某的实际损失与其预期赔偿存在较大差距，鉴定事项含工程检测、建筑设计、产品质量及工程造价等多个项目，需要选择多个具有不同资质的鉴定机构，将产生较高的鉴定费用。为切实化解矛盾，减轻当事人诉讼成本，司法技术团队积极配合承办法官进行调解，通过线上技术咨询的方式邀请相关专家，对申请人提供的鉴定材料和照片、视频进行分析，从专业的角度对原被告双方存在的争议进行讲解，并提出了切实可行的维修解决方案。经过专家的答疑解惑，双方当事人达成一致意见，开发商以专家提供的修复方案为依据，对翟某飘窗进行重新维修并赔偿翟某损失，双方当事人对处理结果均表示满意。

    文峰区法院司法技术团队从实际情况出发，聚焦矛盾本质，引导当事人以最小的诉讼成本实现最好的诉讼效果，在有效节约司法资源的同时，大大提升了人民群众的获得感和满意度。