“喂，法官吗？现在我人在广东，对方在南京，疫情影响不知道什么时候才能回去……您看我这个案子还能调解吗？”

    “没关系，人在外地一样可以调解的。现在法院已经上线了多元调解平台服务，你只要通过多元调解小程序就能在调解员的主持下与对方协商解决纠纷，可以面对面视频、在线签署调解协议、申请法院出具调解书，方便的很。”

    汤阴县人民法院瓦岗法庭最近成功通过“云调解”解决了一起跨越千里的矛盾纠纷，让身在外地的当事人免受奔波之苦，减轻了当事人的诉累，维护了当事人的权益。

    事情起因还得从15年前说起，原告汪某与被告未某是同村村民，2007年双方在一起同居生活，期间育有一儿一女。但是汪某与未某一直未办理结婚登记，2013年双方因家庭琐事产生矛盾，经当地调解委员会调解后协议解除同居关系，约定非婚生女儿随父亲共同生活，非婚生儿子随母亲共同生活。2022年7月汪某到法院起诉，称被告未某以各种理由、借口，阻挠汪某探望女儿，因此汪某要求行使对女儿的探望权利。

    受理案件后，由于原、被告双方所处城市相距一千多里，为快速解决矛盾纠纷，法官第一时间电话联系双方当事人，询问双方调解意向，告知其法院目前的多元调解工作，足不出户，也能靠着一根网线解决纠纷。于是在法官的组织下，利用多元调解平台经过3个多小时沟通交流、释法明理、答疑解惑，最终，双方当事人针对非婚生女儿的探视权利达成一致意见，并在微信小程序“人民法院在线服务河南”中顺利完成签字。

    近年来，汤阴县人民法院瓦岗人民法庭充分运用信息化手段，打破空间阻碍，为当事人节约时间及诉讼成本，真正做到“让数据多跑腿，让群众少跑路”。