为切实做到案结事了，安阳县人民法院刑事审判庭不断建立健全跟踪回访机制，视案件情况通过电话或上门回访等形式，及时掌握刑事案件自诉人、被害人等各方当事人及其家属心理和现实状况，有针对性地帮助解决实际困难，确保矛盾纠纷“不反弹”。