12月20日,北关区法院成功调解一起因洗浴中心暂停营业引发的涉诉群众149人、涉案金额3万余元的澡票使用责任纠纷案件,用实际行动让百姓真正体会到司法为民、热心服务的精神。经过周法官的不懈努力,案件得以圆满解决,在场的当事人纷纷鼓掌,感谢法官维护他们的利益,为他们主持公道。
原来,被告安阳市健美日化有限公司经营的洗浴中心在2016年5月以优惠价售卖澡票,不料,在附近的消费者大量购买后,健美洗浴中心却在一个月后突然暂停营业。2017年3月,健美洗浴中心彻底改头换面,变成一家熟肉点。购买澡票的消费者,大多是七八十岁的老人,洗浴中心既不提供洗浴服务,又不退票还款,尚未使用的澡票成了废纸,149位老人遂起诉至法院,寻求法院帮助,希望法院为他们讨回公道。
周法官接到案件后,认真分析案情,力促调解结案。为维护149为老人的合法利益,不怕磨破嘴、不怕跑断腿,多次与被告健美日化有限公司沟通协商,转达149位当事人的合理诉求。庭前调解时,由于双方当事人对案件诉讼标的争议较大,周法官反复进行沟通与调解,争取在确保公正性的前提下,让双方在责任承担和赔偿标准上取得共识。在周法官的细心、耐心、动之以情晓之以理的沟通之下,被告表示愿意赔偿经济损失,最终双方当事人当场达成调解协议,此案顺利解决,赢得了百姓口碑,收到了良好的社会效果。
庭审结束后,当事人崔治华老人激动的握住周法官双手说道:“我们年龄大了,有些事情不能亲力亲为,有这么负责的法官主持公道,维护我们的合法权益,真的太感谢了”。