今年来,安阳中院充分发挥诉讼服务中心服务职能,采取多项便民利民措施,为破解“六难三案”发挥了积极作用。一是方便群众诉讼,完善立案受理功能。对立案手续齐全,特别是涉及妇女儿童、农民工等弱势群体的案件当场办妥立案手续;对手续不齐全的一次告知,确保当事人不跑冤枉路;在诉讼服务中心设立银行、邮局工作窗口;开展上门立案、节假日立案。二是实行两项措施,完善司法救助功能。完善诉讼费缓减免审批流程,提高办理效率;实行立案庭长带班制度,现场为立案群众解答疑难问题,提供诉讼服务。三是健全三项制度,完善诉讼服务职能。健全诉前调解制度,引导当事人优先选择非诉讼纠纷解决方式化解矛盾纠纷;实行审判流程信息现场和电话查询,让当事人充分了解诉讼进程;公开裁判文书,实现“阳光”司法。