汤阴县法院积极提升诉讼服务能力和水平，按照便民服务的要求，力推多项举措，积极打造群众满意诉讼服务平台，进一步提升了法院形象和群众满意度。

    一是硬件服务让群众感到舒心。该院从优化服务场所入手，设立宽敞明亮，咨询、导诉、立案、诉前保全、缴费、退费、等候等功能一应俱全的诉讼服务中心，实行分类化窗口服务，极大的提升了立案效率；设立信息化档案服务中心，将所有卷宗材料数字化，调卷人只需在电脑上轻轻一点就可以查阅到在库信息、证据材料等内容，极大地缩短了阅卷时间，提升了接待能力。

    二是干警服务让群众感到放心。该院实行开放式服务，将立案、执行接待、信访接待、档案接待等工作置于全透明的社会监督之下，在窗口岗位、走廊通道、电子显示屏等显著位置公开服务承诺和监督、投诉电话，确保有“举报必调查，有责任必追究”，并第一时间回应人民群众诉求，极大的拉近了与人民群众的距离。

    三是便民服务让群众感到贴心。该院要求干警接待群众要热心，让每位当事人一进法院便得到热情、文明、便捷、高效的服务；在公告栏、电子显示屏和法院网站公布立案咨询专线，群众通过拨打电话就可以咨询法律问题、反映纠纷案件并得到及时解答；针对老人、残疾人、病患者和地处边远乡镇的当事人，实行电话预约、上门立案，将“为民司法”宗旨落到实处。