“谢谢关院长，您的一席话解开了我心中的疑问，我现在就撤诉，按照程序先解决其他问题”。8月4日，两起有可能引发信访的案件，经龙安法院院长关立兵亲自向当事人判前释法，而成功化解。

    乔某某原系某技校职工，因其身份确认问题及与邻居建房纠纷，多年在法院诉讼。近期又因要求某局为其办理与其身份相符合的退休手续及行政赔偿诉讼到龙安法院。受理案件后，龙安法院非常重视，由庭长朱靖文亲自办理。开庭审理后，合议庭进行了认真的合议和研究，认为其要求办理退休手续的请求，应先向其单位提出，然后由被告进行审批，而现在其直接向被告提出，程序不当，依据相关法律规定，应驳回其起诉。在案件事实清楚，法律关系明确后，承办人及合议庭其他人员耐心细致、不厌其烦地向乔某某判前释法，讲解有关法律规定以及解决其问题的正确途径。然而，审判人员的努力并未得到乔某某的认可，其又向关院长进行了反映，关院长高度重视，及时了解案情，研究对策。8月4日，关院长与乔某某约谈，关院长耐心地听完乔某某的陈述后，向其仔细讲解有关法律、法规的规定，解决问题的办法以及法院判决后对其不利的后果。期间，关院长和其他参加约谈的同志从递烟到接上一杯热水等细小之处显现对乔某某的关切。真情所至，金石为开，庭长、主管院长同志的热心，特别是关院长为其解决问题的真诚态度，终于感动了乔某某，于是出现了开头一幕。

    龙安法院始终把判前释法作为化解矛盾纠纷、消除信访隐患、解决当事人实际问题的一个有效途径。从主审人、合议庭到院领导多层次、多环节联动，并注重态度、细节，既打开当事人的法结又打开心结，从源头上避免信访。为取得当事人的理解，化解当事人的疑虑，领导重视，并且亲自参与，和当事人约谈。以真诚的态度、细致无微的关怀去感动当事人，做到案结事了。近日，由关院长亲自参与，化解了两起有信访隐患的案件。龙安法院的这一做法，受到了上级法院的表扬。